Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động của cơ quan nhà nước đang mở ra nhiều giải pháp mới nhằm nâng cao chất lượng quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Những mô hình đổi mới sáng tạo không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả thực thi công vụ mà còn tạo động lực thúc đẩy cải cách hành chính theo hướng hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp.

Thời gian qua, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã xuất hiện nhiều sáng kiến thiết thực trong lĩnh vực cải cách hành chính và chuyển đổi số. Trong đó, sáng kiến “Cẩm nang hỗ trợ lực lượng Công an cấp xã trong thực hiện đăng ký cư trú trên nền tảng ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (Notebook Language Model)” do Công an tỉnh Đắk Lắk nghiên cứu, xây dựng là một mô hình tiêu biểu được UBND tỉnh ghi nhận và chỉ đạo tuyên truyền, nhân rộng để các cơ quan, đơn vị nghiên cứu, tham khảo và áp dụng phù hợp với điều kiện thực tiễn.

Theo nội dung giới thiệu của Công an tỉnh, sáng kiến được xây dựng trên cơ sở số hóa hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, quy trình nghiệp vụ về đăng ký cư trú và tích hợp trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn (Notebook Language Model). Hệ thống hoạt động như một trợ lý hỗ trợ tra cứu nghiệp vụ, cho phép người sử dụng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhanh chóng nhận được thông tin, hướng dẫn phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

Việc mạnh dạn ứng dụng AI vào giải quyết công việc chuyên môn cho thấy xu hướng chuyển đổi số đang chuyển từ việc số hóa dữ liệu sang khai thác dữ liệu thông minh để hỗ trợ quá trình ra quyết định và nâng cao chất lượng phục vụ. Đây cũng là định hướng phù hợp với chủ trương của Chính phủ và của tỉnh về phát triển ứng dụng dữ liệu số, thúc đẩy cải cách hành chính và xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Đối với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, sáng kiến của Công an tỉnh là một minh chứng cho thấy việc ứng dụng công nghệ mới không nhất thiết phải bắt đầu từ những hệ thống lớn, mà có thể xuất phát từ những nhu cầu thực tiễn của từng lĩnh vực chuyên môn. Từ đó, từng bước hình thành tư duy đổi mới, khai thác hiệu quả dữ liệu số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ công việc, nâng cao năng suất lao động, giảm thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ.

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh và Sở Nông nghiệp và Môi trường, Quỹ Bảo vệ, phát triển rừng và Môi trường tỉnh Đắk Lắk tuyên truyền, phổ biến các mô hình, sáng kiến tiêu biểu về cải cách hành chính và chuyển đổi số nhằm lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo trong đội ngũ viên chức và người lao động. Đồng thời, Quỹ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Đối với sáng kiến “Cẩm nang hỗ trợ lực lượng Công an cấp xã trong thực hiện đăng ký cư trú”, các cơ quan, đơn vị có nhu cầu nghiên cứu, áp dụng có thể chủ động liên hệ Công an tỉnh Đắk Lắk để được hỗ trợ, hướng dẫn theo nội dung chỉ đạo của UBND tỉnh và Sở Nông nghiệp và Môi trường.

Quỹ BVR&MT